Polityka Prywatności

1Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej www.ramnext.pl, z panelu kierowcy dostępnego pod adresem www.ramnext.pl/app oraz z aplikacji mobilnej Ramnext na system Android (dalej łącznie: „Serwis”).

Administratorem danych osobowych jest RAMNEXT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Lublinie, ul. Różana 16 / 1A, 20-538 Lublin, Polska, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001158971, NIP 7123489605, REGON 541030597 (dalej: „Administrator” albo „Ramnext”).

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych i przestrzegać obowiązujących przepisów, w tym Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2Kontakt z Administratorem

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

3Jakie dane przetwarzamy

4Skąd mamy dane

Większość danych podaje sam kierowca podczas rejestracji i korzystania z Serwisu. Dane o przejazdach i przychodach otrzymujemy od operatorów aplikacji przewozowych (Uber, Bolt, Freenow), z którymi kierowca współpracuje za pośrednictwem Ramnext. Dane o zajęciach otrzymujemy od organów egzekucyjnych. Dane osób towarzyszących w pakiecie Medicover Sport podaje kierowca, który je zgłasza.

5Cele i podstawy prawne przetwarzania

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO
  Zawarcie i wykonanie umowy z kierowcą (umowy zlecenia, umowy o współpracy B2B, umowy najmu samochodu), prowadzenie konta, rozliczenia i wypłaty, powiadomienia o rozliczeniach.
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO
  Wypełnienie obowiązków prawnych Administratora, w szczególności podatkowych, rachunkowych, z zakresu ubezpieczeń społecznych oraz wynikających z zajęć egzekucyjnych.
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO
  Prawnie uzasadniony interes Administratora: bezpieczeństwo konta i Serwisu (historia logowań i zmian, raporty awarii aplikacji), ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń, obsługa zapytań, realizacja usług dodatkowych zamówionych przez kierowcę dla osób towarzyszących, działania analityczne i marketing własnych usług.
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO
  Kontakt marketingowy, profilowanie, personalizacja treści reklamowych i pomiar skuteczności reklam - na podstawie zgody. Zgodę można wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

6Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym odbiorcom, wyłącznie w zakresie potrzebnym do danego celu:

• dostawcy hostingu, serwerów i poczty wychodzącej (Webd.pl),
• Google - Firebase Cloud Messaging (powiadomienia w aplikacji), Firebase Crashlytics (raporty awarii aplikacji), reCAPTCHA (ochrona formularzy przed botami), Google Workspace (poczta firmowa i archiwum dokumentów, w tym podpisanych umów), Google Analytics i Google Tag Manager (statystyki strony), Google Ads (pomiar skuteczności reklam),
• Meta Platforms (Facebook Pixel) - statystyki i reklama na stronie,
• dostawca bramki SMS (SMSAPI) - kody weryfikacyjne i powiadomienia SMS,
• operatorzy aplikacji przewozowych (Uber, Bolt, Freenow) - w zakresie potrzebnym do współpracy kierowcy z platformą za pośrednictwem Ramnext,
• Medicover Sport - gdy kierowca zamawia pakiet, w zakresie danych z formularza zamówienia,
• operator usługi xTaksometr - gdy kierowca składa wniosek, w zakresie danych z wniosku i podpisanych dokumentów,
• banki - przy realizacji wypłat i przelewów,
• podmioty świadczące usługi księgowe, kadrowe i prawne,
• organy publiczne, w tym ZUS, urzędy skarbowe, komornicy sądowi i inne organy egzekucyjne oraz sądy - gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

7Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z usług Google i Meta może wiązać się z przekazaniem danych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w szczególności do Stanów Zjednoczonych. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Treść powiadomień wysyłanych do aplikacji przechodzi przez serwery Google.

8Jak długo przechowujemy dane

Dane konta

do czasu jego usunięcia

Rozliczenia i umowy

raporty, wypłaty, faktury, potrącenia, egzekucje i umowy - przez okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi i z zakresu ubezpieczeń społecznych, co do zasady 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku, a dłużej, jeżeli toczy się postępowanie lub spór

Historia logowań i zmian

do upływu terminu przedawnienia roszczeń

Token powiadomień

do wylogowania, zmiany hasła przez link resetujący albo odinstalowania aplikacji

Raporty awarii aplikacji

90 dni

Dane na podstawie zgody

do wycofania zgody

Formularze kontaktowe

do czasu obsługi zapytania, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń

9Usunięcie konta

Usunięcie konta kierowcy możesz zgłosić na jeden z trzech sposobów:

1. W aplikacjiMenu, Ustawienia, Usunięcie konta.
2. Na stroniePo zalogowaniu, na stronie usuwania konta.
3. E-mailemNa kontakt@ramnext.pl, z adresu przypisanego do konta.

Konto zamykamy po rozliczeniu salda i zakończeniu współpracy. Razem z kontem usuwamy dane logowania, dane osobowe i adresowe, numer rachunku bankowego, zdjęcie profilowe, dokumenty zapisane na koncie, zgody, dane pojazdu, powiązania z aplikacjami przewozowymi i udział w programie poleceń. Telefony z aplikacją zostają wylogowane i przestają dostawać powiadomienia.

10Twoje prawa

Każdej osobie, której dane przetwarzamy, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii
• sprostowania danych
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
• wycofania zgody w dowolnym momencie
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)

W celu skorzystania z tych praw skontaktuj się z Administratorem - dane kontaktowe znajdziesz w punkcie 2.

11Czy trzeba podać dane

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia konta, zawarcia umowy i rozliczeń. Część danych, w szczególności numer PESEL i dane adresowe, musimy uzyskać na podstawie przepisów podatkowych i o ubezpieczeniach społecznych. Bez nich współpraca nie jest możliwa.

12Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec kierowców decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne. Profilowanie w celach reklamowych na stronie odbywa się wyłącznie na podstawie zgody.

13Bezpieczeństwo

Połączenia z Serwisem są szyfrowane (HTTPS). Hasła przechowujemy wyłącznie w postaci skrótu kryptograficznego, a dane logowania w aplikacji trzymamy w zabezpieczonym magazynie telefonu. Pracownicy Ramnext mają dostęp tylko do tych danych, których potrzebują do swoich zadań.

14Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu oraz personalizacji treści reklamowych. Ustawieniami plików cookies można zarządzać w ustawieniach przeglądarki internetowej.

15Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator może wprowadzać zmiany w niniejszej Polityce Prywatności. O zmianach informujemy przez publikację nowej wersji na stronie internetowej, a o istotnych zmianach dotyczących konta kierowcy - także wiadomością w panelu i w aplikacji.